Bolsa de Trabajo

Descripción del trabajo

Massey Henry se complace en apoyar una vez más a CWB Financial Group (CWB) (TSX: CWB) en la contratación de un director de información. CWB Financial Group es uno de los bancos de Lista I más grandes de Canadá medido por capitalización de mercado, y es el banco canadiense más grande con sede en el oeste de Canadá.

Acerca del grupo financiero CWB

CWB Financial Group (TSX: CWB) (“CWB”) es el séptimo banco más grande de Lista I en Canadá medido por capitalización de mercado, y es el banco canadiense más grande con sede en el oeste de Canadá.

CWB es una organización de servicios financieros diversificada que brinda servicios especializados en todo Canadá en banca comercial y personal, financiamiento de equipos, servicios fiduciarios y gestión patrimonial. CWB es el banco boutique centrado en las relaciones para propietarios de empresas en todo Canadá; reconocer que las empresas canadienses necesitan un determinado tipo de banco, uno que actúe con rapidez, en el que sea fácil confiar y que esté lleno de personas reflexivas que entiendan sus necesidades. Las pequeñas y medianas empresas son el motor de la economía de Canadá y CWB se esfuerza por conocer sus luchas y vivir sus triunfos.

CWB es inquebrantable en su compromiso de ser el único banco en Canadá con un enfoque estratégico en satisfacer las necesidades únicas de los propietarios de empresas canadienses y está impulsado a ser un socio de servicios financieros que pueda anticipar las necesidades de los clientes; uno que sea receptivo y flexible de una manera que ningún otro banco puede igualar. Los clientes llegan a la organización esperando un banco y acaban encontrando un socio obsesionado con su éxito.

Valores

- La gente primero
– Las relaciones obtienen resultados
– Abrazar lo nuevo
– El cómo importa
– La inclusión tiene poder

Gente y cultura

El énfasis de CWB en su gente es una fortaleza competitiva fundamental y la organización está comprometida a seguir siendo una opción de destino profesional para los mejores talentos. La cultura de CWB de dar prioridad a las personas fue reconocida recientemente a través de su selección como uno de los 50 Best Workplaces™ en Canadá en 2023 por Great Place to Work Canada®; CWB también fue reconocida como uno de los Mejores Lugares para Trabajar™ para el Bienestar Mental en 2021. CWB fue seleccionada como uno de los Mejores Lugares para Trabajar™ con Equipos Ejecutivos Más Confiables por Great Place to Work Canada® para su lista de 2024 y ha recibido cuatro premios del premio Waterstone a las culturas corporativas más admiradas de Canadá.

Un entorno inclusivo

CWB adopta un enfoque de adentro hacia afuera respecto de la diversidad y la inclusión y se compromete a ser un empleador equitativo. La organización tiene un programa de ética activo, programas obligatorios de "Respeto en el lugar de trabajo" y programas de prejuicios inconscientes, políticas integrales relacionadas con la equidad en el empleo y una estrategia continua para garantizar que la inclusión y la diversidad prosperen en CWB.

Algunos puntos destacados clave incluyen:

Los Grupos Representados por Empleados (ERGS) desempeñan un papel fundamental en la creación de inclusión, oportunidades de aprendizaje e iniciativas de propiedad de los empleados que impactan positivamente el compromiso. Los ERG brindan a los miembros del equipo de CWB una estructura formal para respaldar sus necesidades únicas relacionadas con características personales e identificativas, incluidas identidades o cualidades visibles e invisibles. Hoy en día, en CWB funcionan 11 sólidas comunidades de empleados, y uno de cada tres empleados es miembro de uno o más ERG.

Para obtener más información, animamos a los candidatos a leer el Informe anual de equidad en el empleo de CWB, que proporciona más información sobre los programas y prácticas de equidad, diversidad e inclusión de la organización.

Estrategia

Dirección estratégica

Proporcione una experiencia de cliente inigualable adaptada a los propietarios de empresas y sus familias.
Ofrezca una experiencia y una cultura atractivas para los empleados para equipos inclusivos e impulsados ​​por el desempeño.
Ofrecer un negocio eficiente y resiliente que impulse un crecimiento sostenido de la rentabilidad de CWB.

Prioridades estratégicas

Con un modelo de negocio probado, equipos impulsados ​​por el desempeño y una cultura centrada en el cliente, las inversiones estratégicas de CWB acelerarán el crecimiento de las relaciones de servicio completo con los clientes, posicionarán a CWB como un destino para los mejores talentos y ampliarán significativamente los retornos para sus inversores.

Las prioridades de inversión de CWB mejorarán la capacidad de la empresa para lograr los siguientes objetivos clave:

– Continuar aumentando nuestra plataforma digital y de pagos y herramientas de administración de efectivo para los clientes.
– Ofrecer una gestión patrimonial y una banca personal superiores para los propietarios de empresas y sus familias.
– Agilizar nuestro modelo operativo y procesos para una mayor eficiencia y una respuesta más rápida para los clientes.
– Ampliar nuestro mercado objetivo en todo Canadá, incluida una mayor penetración en el mercado en Ontario.
– Continuar creciendo y diversificando la financiación con depósitos captados en sucursales de bajo coste.
– Optimizar la asignación de capital para generar retornos sólidos y sostenibles ajustados al riesgo.

Aprovechar nuestras fortalezas

Servicio personalizado, experiencia especializada en la industria, soluciones personalizadas, tiempos de respuesta más rápidos.

Crear valor único

Ofrecemos experiencias boutique y de servicio completo para los clientes a través de una variedad de canales digitales y en persona.

La Oportunidad

Reportando al Presidente y Director Ejecutivo, el Director de Información (“CIO”) proporciona liderazgo y garantiza el desarrollo continuo en todos los servicios de tecnología, gestión de datos empresariales y funciones de seguridad de la información de CWB.

El CIO es responsable del desarrollo y ejecución de proyectos e iniciativas estratégicos actuales y de largo plazo, incluidas estrategias para la tecnología, la gestión de la información y la seguridad de la información de CWB. Al reconocer el papel fundamental que desempeñan la tecnología, los datos y los procesos en el éxito futuro de la organización, el CIO comprende la necesidad crítica de protección de estos activos empresariales dinámicos e impulsa un enfoque estratégico con visión de futuro que se alinea con las necesidades cambiantes de CWB, mientras actúa como un representante de la CWB a nivel ejecutivo.

Responsabilidades clave

Desarrollo y ejecución de estrategias

– Desarrollar el plan estratégico general de la organización junto con el equipo de Dirección Ejecutiva de CWB, creando planes de negocios a mediano y largo plazo e impulsando su implementación efectiva.
– Construir y ejecutar un plan estratégico con visión de futuro para la tecnología de la información de CWB que se alinee con las necesidades cambiantes de la empresa.
– Asociarse estrechamente con líderes empresariales, brindar liderazgo intelectual y dirección para el desarrollo y la entrega de capacidades digitales estratégicas en todo CWB.
– Aportar una perspectiva sólida sobre las tendencias del mercado y las mejores prácticas innovadoras de la industria para CWB en lo que respecta a la tecnología, la gestión de la información y la seguridad de la información, y garantizar que la organización siga siendo competitiva en el mercado.
– Garantizar la entrega de una ejecución sólida y consistente en toda la organización; desarrollar e implementar un plan de arquitectura de sistemas que esté orientado al servicio, alineado con las mejores prácticas del mercado y la industria, y que brinde la funcionalidad necesaria para satisfacer las necesidades comerciales en evolución.

Crecimiento empresarial y tendencias del mercado

– Aportar una perspectiva sólida sobre las tendencias del mercado y las mejores prácticas innovadoras de la industria para CWB en lo que respecta a la tecnología, la gestión de la información y la seguridad de la información, y garantizar que la organización siga siendo competitiva en el mercado.
– Desarrollar e implementar un plan de arquitectura de sistemas que esté orientado al servicio, alineado con las mejores prácticas del mercado y de la industria, y que ofrezca la funcionalidad necesaria para satisfacer las necesidades comerciales en evolución.

Supervisión de tecnología: adquisiciones, cumplimiento y gestión de riesgos empresariales

– Garantizar la adquisición, instalación, mantenimiento, soporte y control efectivos y oportunos de toda la tecnología de la información compatible, incluidos los servicios de voz, datos, redes, escritorio, aplicaciones y tarjetas.
– Proporcionar supervisión ejecutiva y aprobación de todo el hardware y software utilizado en CWB.
– Garantizar que existan controles adecuados de seguridad de la información y la tecnología y que cumplan con las políticas y metodologías aplicables para salvaguardar los datos, equipos, aplicaciones e instalaciones de la organización.
– Asociarse con la función de adquisiciones para desarrollar e implementar un enfoque eficaz de gestión de proveedores para proveedores de tecnología, aprovechando las economías de escala y las mejores prácticas de adquisiciones.
– Impulsar una estrategia integral y actualizada de recuperación ante desastres y un plan de continuidad del negocio para la tecnología y los datos de CWB. La tecnología, los datos y los procesos clave de CWB.
– Asociarse con la gestión de riesgos empresariales para crear, monitorear y responder a tres líneas de defensa y requisitos de gestión de riesgos empresariales, que incluyen, entre otros, un sólido plan de respuesta, protección y mitigación de riesgos de terceros y seguridad cibernética.
– Implementar las políticas, procesos y herramientas necesarias para cumplir con los requisitos establecidos por la Oficina del Superintendente de – Instituciones Financieras (OSFI), así como otros organismos reguladores aplicables en lo que se refiere a tecnología e infraestructura de datos.
– Apoyar la conciencia y el compromiso sobre riesgos y cumplimiento en todo CWB.
– Proporcionar dirección continua, garantizar un liderazgo sólido y gestionar los gastos dentro de los límites delegados por el Presidente y Director Ejecutivo para servicios de tecnología de la información, gestión de datos empresariales y seguridad de la información.

Gestión y gobernanza de datos

– Asociarse e interactuar y comunicarse proactivamente con una amplia gama de partes interesadas internas para impulsar un impacto efectivo, positivo y duradero en la gestión de datos y tecnología.
– Promover procesos eficaces de gestión y gobernanza de datos en todo el CWB, demostrando una responsabilidad general por la gestión de datos como un activo clave del Banco.
– Proporcionar dirección continua, garantizar un liderazgo sólido y gestionar los gastos dentro de los límites delegados por el Presidente y Director Ejecutivo para servicios de tecnología de la información, gestión de datos empresariales y seguridad de la información.
– Desarrollar e implementar una sólida estrategia de gestión de datos empresariales para CWB, incluidas capacidades de almacenamiento de datos y de inteligencia empresarial que satisfagan las necesidades de los socios clientes, identifiquen oportunidades comerciales, proporcionen información, reduzcan el riesgo y mejoren la eficiencia y la calidad de los datos.

Gestión de equipos y desarrollo cultural.

– Impulsar una cultura organizacional de alto rendimiento, abierta y comprometida que promueva los valores de CWB.
– Apoyar iniciativas encaminadas a contratar, formar y recompensar el talento para alcanzar los objetivos del plan estratégico.
– Promover la equidad, la diversidad y la inclusión en toda la organización y al participar en todas las operaciones.
– Impulsar un fuerte enfoque en la gestión del talento en todas las áreas de responsabilidad asignadas, estableciendo sucesores clave para todos los niveles superiores y/o puestos críticos.
– Proporcionar entrenamiento, tutoría y dirección de liderazgo receptivo, positivo y constructivo a los subordinados directos, así como a todos los miembros del equipo.

Desarrollo de relaciones con las partes interesadas

– Colaborar proactivamente y construir relaciones creíbles, confiables y sinceras con varios grupos, incluida la junta directiva, el comité ejecutivo, el consejo de liderazgo senior, socios proveedores clave y otros líderes comerciales y de soporte. Proporcionar liderazgo ejecutivo a los equipos que reportan a estos grupos.
– Mejorar la presencia y reputación de la CWB ante las partes interesadas clave, incluidos líderes influyentes en grupos industriales y comunidades donde la CWB está representada, así como en comunidades digitales y en línea.
– Actuar como representante de CWB y modelo a seguir para los empleados; adoptar el Código de conducta y los valores de la organización en todos los aspectos y establecerse como un líder confiable al que los miembros del equipo pueden plantear problemas o inquietudes.

Líneas jerárquicas y relaciones clave

El CIO depende del presidente y director ejecutivo y tiene varios informes directos, entre ellos:

– Director de seguridad de la información
– Vicepresidente, Seguridad de la Información, Habilitación Empresarial
– Vicepresidente, Seguridad de la Información, Soluciones Empresariales
– Vicepresidente, Gestión de la Información
– Vicepresidente adjunto sénior, Seguridad de la información, Iniciativas estratégicas

Además, el CIO tiene varias relaciones y contactos clave, que incluyen:

– Miembros del Comité Ejecutivo
– Directorio y Comités de Riesgos y Auditoría del Directorio
– Consejo de liderazgo superior de CWB
– Líderes de centros bancarios y otros líderes de oficinas corporativas y de negocios de nivel medio
– Miembros del equipo de Seguridad de la Información
– Socios tecnológicos y proveedores de servicios.
– Comunidades empresariales, gubernamentales y de inversores

El individuo

El CIO aporta más de 15 años de experiencia en alta dirección brindando servicios de tecnología de la información dentro de un entorno complejo y dinámico, preferiblemente dentro del sector de servicios financieros. El candidato seleccionado aporta un profundo conocimiento de la gestión fiscal, un sólido conocimiento de la gestión de riesgos y una gran experiencia en planificación e implementación estratégicas de principio a fin a gran escala.

Como líder colaborativo e innovador, el CIO tiene un historial comprobado en liderar y desarrollar un equipo diverso y dedicado a través del cambio, brindando un sentido claro de dirección sin dejar de ser respetuoso de las capacidades individuales de su equipo.

El CIO construye relaciones sólidas con diversos grupos de partes interesadas, aprovechando sus sólidas habilidades interpersonales para orientar y motivar a su equipo, impulsando el compromiso en línea con los valores y objetivos comerciales de CWB. Capaz de prosperar en un entorno acelerado, el CIO maneja una multitud de tareas con tacto y estrategia, con gracia y humor.

Cualificaciones Claves

Experiencia profesional

– Más de 15 años de experiencia en alta dirección brindando servicios de tecnología de la información en un entorno grande y complejo, preferiblemente dentro del sector de servicios financieros.
– Experiencia demostrada liderando e implementando planes de negocios estratégicos, y experto en gestionar el cambio organizacional y aprovechar oportunidades de crecimiento.
– Sólida trayectoria en selección y gestión de proveedores/socios.
– Sólidos conocimientos de gestión y responsabilidad fiscal, y una sólida comprensión de la gestión de riesgos.
– Experiencia organizando equipos en torno a una estrategia dinámica en un entorno en evolución.
– Experiencia en planificación e implementación estratégica de extremo a extremo a gran escala, incluido el análisis de riesgos, beneficios y oportunidades.
– Experiencia demostrada liderando iniciativas de mejora de procesos de extremo a extremo a gran escala que brindan experiencia al cliente y resultados de simplificación.
– Un historial de liderazgo y desarrollo de un equipo dedicado, creativo y diverso de líderes experimentados.
– Experiencia preparando y trabajando con presupuestos y propuestas multimillonarias.
– Experiencia en forjar relaciones sólidas con múltiples divisiones y/o unidades de negocios y relacionarse bien con personas de todos los orígenes y en todos los niveles.

Atributos personales

– Capaz de pensar y planificar estratégica y eficazmente en un entorno diverso y dinámico.
– Un innovador, con una capacidad comprobada para desafiar el pensamiento tradicional y ofrecer nuevas ideas.
– Fuerte conocimiento empresarial, iniciativa y capacidad de negociación.
– Una perspectiva centrada en el cliente, el cliente y el socio.
– Un profundo compromiso para promover y apoyar un entorno inclusivo y diverso; enfatizando la equidad, la diversidad y la inclusión en todas las operaciones.
– Abierto y capacitado para liderar equipos a través del cambio.
– Fuertes habilidades de planificación, organización y análisis.
– Capacidades demostradas para investigar y participar en la competencia del mercado.
– Excelente capacidad de juicio y toma de decisiones.
– Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales (escritas y verbales).
– Habilidades de liderazgo efectivo, con un fuerte enfoque en orientar y motivar a un equipo de profesionales.
– Líder altamente colaborativo y abierto; respetuoso de las capacidades y la independencia de los empleados y al mismo tiempo proporcionándoles un claro sentido de dirección.
– La capacidad de manejar una multitud de tareas simultáneamente y de prosperar, con gracia y humor, bajo presión.

Educación

– Licenciatura en Informática, Comercio o Administración de Empresas.
– MBA (considerado un activo).