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Descrizione del lavoro

Massey Henry è lieta di supportare ancora una volta CWB Financial Group (CWB) (TSX: CWB) nel reclutamento di un Chief Information Officer. CWB Financial Group è una delle banche più grandi del Programma I in Canada, misurata in termini di capitalizzazione di mercato, ed è la più grande banca canadese con sede nel Canada occidentale.

Informazioni sul gruppo finanziario CWB

CWB Financial Group (TSX: CWB) ("CWB") è la settima banca più grande del Canada, misurata in base alla capitalizzazione di mercato, ed è la più grande banca canadese con sede nel Canada occidentale.

CWB è un'organizzazione di servizi finanziari diversificata che fornisce servizi specializzati in tutto il Canada nei settori bancari aziendali e personali, finanziamento di attrezzature, servizi fiduciari e gestione patrimoniale. CWB è la banca boutique incentrata sulle relazioni per gli imprenditori in tutto il Canada; riconoscere che le imprese canadesi hanno bisogno di un certo tipo di banca, una banca che sia veloce nell'agire, di cui sia facile fidarsi e piena di persone attente che comprendano le loro esigenze. Le piccole e medie imprese sono il motore dell'economia canadese e CWB si impegna a conoscere le loro difficoltà e a vivere i loro trionfi.

CWB è incrollabile nel suo impegno ad essere l'unica banca in Canada con un focus strategico nel soddisfare le esigenze specifiche degli imprenditori canadesi ed è spinta a essere un partner di servizi finanziari in grado di anticipare le esigenze dei clienti; una banca reattiva e flessibile che nessun'altra banca può eguagliare. I clienti si rivolgono all’organizzazione aspettandosi una banca e finiscono per trovare un partner ossessionato dal loro successo.

Valori

– Le persone prima di tutto
– Le relazioni ottengono risultati
– Abbraccia il nuovo
– Il modo in cui conta
– L’inclusione ha potere

Persone e cultura

L'enfasi di CWB sul proprio personale è un punto di forza competitivo fondamentale e l'organizzazione si impegna a rimanere una scelta di destinazione professionale per i migliori talenti. La cultura incentrata sulle persone di CWB è stata recentemente riconosciuta attraverso la sua selezione come uno dei 50 Best Workplaces™ in Canada nel 2023 da Great Place to Work Canada®; CWB è stato anche riconosciuto come uno dei Best Workplaces™ per il benessere mentale nel 2021. CWB è stato selezionato come uno dei Best Workplaces™ con i team esecutivi più affidabili da Great Place to Work Canada® per l'elenco del 2024 ed è stato destinatario quattro volte del premio Waterstone Canada's Most Admired™ Corporate Cultures.

Un ambiente inclusivo

CWB adotta un approccio alla diversità e all'inclusione e si impegna a essere un datore di lavoro equo. L'organizzazione ha un programma di etica attivo, programmi obbligatori di "Rispetto sul posto di lavoro" e pregiudizi inconsci, politiche globali relative all'equità occupazionale e una strategia continua per garantire che l'inclusione e la diversità prosperino in CWB.

Alcuni punti salienti includono:

I gruppi rappresentati dai dipendenti (ERGS) svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di inclusione, opportunità di apprendimento e iniziative di proprietà dei dipendenti che hanno un impatto positivo sull'impegno. Gli ERG forniscono ai membri del team CWB una struttura formale per supportare le loro esigenze specifiche relative a caratteristiche personali e identificative, comprese identità o qualità visibili e invisibili. Oggi, presso CWB sono operative 11 solide comunità di dipendenti, con un dipendente su tre che è membro di uno o più ERG.

Per saperne di più, incoraggiamo i candidati a leggere il rapporto annuale sull'equità nell'occupazione di CWB, che fornisce ulteriori approfondimenti sui programmi e sulle pratiche di equità, diversità e inclusione dell'organizzazione.

Strategia

Direzione strategica

Fornire un'esperienza cliente impareggiabile su misura per gli imprenditori e le loro famiglie.
Offrire ai dipendenti un'esperienza e una cultura coinvolgenti per team inclusivi e orientati alle prestazioni.
Fornire un business efficiente e resiliente che favorisca una crescita sostenuta della redditività di CWB.

Priorità strategiche

Con un modello di business comprovato, team orientati alle prestazioni e una cultura incentrata sul cliente, gli investimenti strategici di CWB accelereranno la crescita delle relazioni a servizio completo con i clienti, posizioneranno CWB come destinazione per i migliori talenti e amplieranno significativamente i rendimenti per i suoi investitori.

Le priorità di investimento di CWB miglioreranno la capacità dell'azienda di raggiungere i seguenti obiettivi chiave:

– Continuare ad ampliare la nostra piattaforma digitale e di pagamento e gli strumenti di gestione della liquidità per i clienti.
– Fornire servizi di gestione patrimoniale e servizi bancari personali di livello elevato agli imprenditori e alle loro famiglie.
– Semplificare il nostro modello operativo e i nostri processi per una maggiore efficienza e tempi di consegna più rapidi per i clienti.
– Espandere il nostro mercato indirizzabile in tutto il Canada, inclusa un’ulteriore penetrazione del mercato in Ontario.
– Continuare a crescere e diversificare i finanziamenti con depositi raccolti presso filiali a basso costo.
– Ottimizzare l’allocazione del capitale per ottenere rendimenti forti e sostenibili adeguati al rischio.

Costruisci sui nostri punti di forza

Servizio personalizzato, competenza specializzata nel settore, soluzioni personalizzate, tempi di risposta più rapidi.

Crea valore unico

Forniamo ai clienti esperienze boutique e a servizio completo attraverso una gamma di canali digitali e di persona.

L'opportunità

Riportando al Presidente e Amministratore delegato, il Chief Information Officer ("CIO") fornisce leadership e garantisce lo sviluppo continuo dei servizi tecnologici di CWB, della gestione dei dati aziendali e delle funzioni di sicurezza delle informazioni.

Il CIO è responsabile dello sviluppo e dell'esecuzione di progetti e iniziative strategici attuali e a lungo termine, comprese le strategie per la tecnologia, la gestione e la sicurezza delle informazioni di CWB. Riconoscendo il ruolo fondamentale che la tecnologia, i dati e i processi svolgono nel successo futuro dell'organizzazione, il CIO comprende la necessità fondamentale di protezione di queste risorse aziendali dinamiche e guida un approccio strategico lungimirante che si allinea con le esigenze in evoluzione di CWB, agendo al contempo come un rappresentante del CWB a livello esecutivo.

Responsabilità chiave

Sviluppo ed esecuzione della strategia

– Sviluppare il piano strategico generale dell'organizzazione insieme al team di gestione esecutiva di CWB, creando piani aziendali a medio e lungo termine e guidandone l'effettiva implementazione.
– Costruire ed eseguire un piano strategico lungimirante per la tecnologia informatica di CWB in linea con le esigenze in evoluzione dell'azienda.
– Collaborare a stretto contatto con i leader aziendali, fornire leadership di pensiero e direzione per lo sviluppo e la fornitura di capacità digitali strategiche in CWB.
– Offrire una forte prospettiva sulle tendenze del mercato e sulle migliori pratiche innovative del settore per CWB in relazione alla tecnologia, alla gestione delle informazioni e alla sicurezza delle informazioni e garantire che l’organizzazione rimanga competitiva sul mercato.
– Garantire la fornitura di un’esecuzione coerente e forte in tutta l’organizzazione; sviluppare e implementare un piano di architettura dei sistemi orientato ai servizi, in linea con le migliori pratiche del mercato e del settore e che fornisca le funzionalità necessarie per soddisfare le esigenze aziendali in evoluzione.

Crescita aziendale e tendenze del mercato

– Offrire una forte prospettiva sulle tendenze del mercato e sulle migliori pratiche innovative del settore per CWB in relazione alla tecnologia, alla gestione delle informazioni e alla sicurezza delle informazioni e garantire che l’organizzazione rimanga competitiva sul mercato.
– Sviluppare e implementare un piano di architettura dei sistemi orientato ai servizi, in linea con le migliori pratiche del mercato e del settore e che offra le funzionalità necessarie per soddisfare le esigenze aziendali in evoluzione.

Supervisione della tecnologia: approvvigionamento, conformità e gestione del rischio aziendale

– Garantire l'acquisizione, l'installazione, la manutenzione, il supporto e il controllo efficaci e tempestivi di tutta la tecnologia informatica supportata, inclusi servizi voce, dati, rete, desktop, applicazioni e carte.
– Fornire supervisione e approvazione esecutiva per tutto l'hardware e il software utilizzato in CWB.
– Garantire che siano in atto adeguati controlli di sicurezza delle informazioni e della tecnologia e che siano conformi alle politiche e alle metodologie applicabili per salvaguardare i dati, le apparecchiature, le applicazioni e i locali dell'organizzazione.
– Collaborare con la funzione procurement per sviluppare e implementare un approccio efficace alla gestione dei fornitori per i fornitori di tecnologia, sfruttando le economie di scala e le migliori pratiche di procurement.
– Promuovere una strategia di disaster recovery e un piano di continuità aziendale completi e aggiornati per la tecnologia e i dati di CWB La tecnologia, i dati e i processi chiave di CWB.
– Collaborare con la gestione del rischio aziendale per creare, monitorare e rispondere a tre linee di difesa e requisiti di gestione del rischio aziendale, incluso ma non limitato a un solido piano di sicurezza informatica e mitigazione, protezione e risposta del rischio di terze parti.
– Attuare le politiche, i processi e gli strumenti necessari per soddisfare i requisiti stabiliti dall’Ufficio del Sovrintendente delle istituzioni finanziarie (OSFI), nonché da altri organismi di regolamentazione applicabili in relazione alla tecnologia e all’infrastruttura dei dati.
– Supportare la consapevolezza e l’impegno in materia di rischio e conformità in tutto il CWB.
– Fornire una direzione continua, garantire una forte leadership e gestire le spese entro i limiti delegati dal Presidente e Amministratore delegato per i servizi informatici, la gestione dei dati aziendali e la sicurezza delle informazioni.

Gestione e governance dei dati

– Collaborare, coinvolgere e comunicare in modo proattivo con un'ampia gamma di stakeholder interni per ottenere un impatto efficace, positivo e duraturo sulla tecnologia e sulla gestione dei dati.
– Promuovere processi efficaci di gestione e governance dei dati in tutta CWB, dimostrando una responsabilità generale per la gestione dei dati come risorsa chiave della Banca.
– Fornire una direzione continua, garantire una forte leadership e gestire le spese entro i limiti delegati dal Presidente e Amministratore delegato per i servizi informatici, la gestione dei dati aziendali e la sicurezza delle informazioni.
– Sviluppare e implementare una solida strategia di gestione dei dati aziendali per CWB, comprese funzionalità di data warehousing e business intelligence che soddisfino le esigenze dei partner clienti, identifichino opportunità di business, forniscano informazioni, riducano i rischi e migliorino l'efficienza e la qualità dei dati.

Gestione del team e sviluppo culturale

– Promuovere una cultura organizzativa ad alte prestazioni, aperta e impegnata che promuova i valori di CWB.
– Sostenere iniziative volte ad assumere, formare e premiare i talenti per raggiungere gli obiettivi del piano strategico.
– Promuovere l’equità, la diversità e l’inclusione in tutta l’organizzazione e quando si partecipa a tutte le operazioni.
– Porre una forte attenzione alla gestione dei talenti nelle aree di responsabilità assegnate, stabilendo successori chiave per tutte le posizioni di livello senior e/o critiche.
– Fornire coaching, tutoraggio e indicazioni sulla leadership reattivi, positivi e costruttivi ai rapporti diretti e a tutti i membri del team.

Sviluppo delle relazioni con gli stakeholder

– Collaborare in modo proattivo e costruire relazioni credibili, fiduciose e sincere con diversi gruppi, tra cui il Consiglio di amministrazione, il Comitato esecutivo, il Senior Leadership Council, i principali partner dei fornitori e altri leader aziendali e di supporto. Fornire leadership esecutiva ai team che riportano a questi gruppi.
– Migliorare la presenza e la reputazione di CWB presso le principali parti interessate, compresi leader influenti nei gruppi industriali e nelle comunità in cui è rappresentata la CWB, nonché nelle comunità digitali e online.
– Agire come rappresentante di CWB e modello per i dipendenti; abbracciare il Codice di condotta e i valori dell'organizzazione in tutti gli aspetti e affermarsi come un leader fidato al quale i membri del team possono portare avanti problemi o preoccupazioni.

Linee di riporto e relazioni chiave

Il CIO riferisce al Presidente e CEO e ha diversi rapporti diretti, tra cui:

– Responsabile della sicurezza informatica
– Vicepresidente, Sicurezza delle informazioni, Abilitazione aziendale
– Vicepresidente, Sicurezza delle informazioni, Soluzioni aziendali
– Vicepresidente, Gestione delle informazioni
– Vicepresidente aggiunto senior, Sicurezza delle informazioni, Iniziative strategiche

Inoltre, il CIO ha diverse relazioni e contatti chiave, tra cui:

– Membri del Comitato Esecutivo
– Consiglio di Amministrazione e Comitati Rischi e Controllo del Consiglio
– Consiglio direttivo senior di CWB
– Dirigenti di centri bancari e altri dirigenti di aziende e uffici aziendali di medio livello
– Membri del team di sicurezza delle informazioni
– Partner tecnologici e fornitori di servizi
– Comunità imprenditoriali, governative e di investitori

L'individuo

Il CIO vanta oltre 15 anni di esperienza nel senior management nella fornitura di servizi IT in un ambiente complesso e dinamico, preferibilmente nel settore dei servizi finanziari. Il candidato prescelto apporta una profonda conoscenza della gestione fiscale, una solida conoscenza della gestione del rischio e una profonda esperienza nella pianificazione e implementazione strategica end-to-end su larga scala.

Leader collaborativo e innovativo, il CIO ha una comprovata esperienza nella guida e nello sviluppo di un team dedicato e diversificato attraverso il cambiamento, fornendo un chiaro senso dell'orientamento pur rimanendo rispettoso delle capacità individuali del proprio team.

Il CIO costruisce solide relazioni con diversi gruppi di stakeholder, sfruttando le loro forti capacità interpersonali per guidare e motivare il proprio team, guidando il coinvolgimento in linea con i valori e gli obiettivi aziendali di CWB. Capace di prosperare in un ambiente frenetico, il CIO gestisce una moltitudine di compiti con tatto e strategia, con grazia e umorismo.

Principali Qualifiche

Esperienza professionale

– Oltre 15 anni di esperienza nel senior management nella fornitura di servizi informatici in un ambiente ampio e complesso, preferibilmente nel settore dei servizi finanziari.
– Dimostrata esperienza nella guida e nell'implementazione di piani aziendali strategici e abile nella gestione del cambiamento organizzativo e nel cogliere opportunità di crescita.
– Forte esperienza nella selezione e gestione di fornitori/partner.
– Conoscenza approfondita della gestione e della responsabilità fiscale e una solida comprensione della gestione del rischio.
– Esperienza nell'organizzazione di team attorno a una strategia dinamica in un ambiente in evoluzione.
– Esperienza di pianificazione ed implementazione strategica end-to-end su larga scala, inclusa l'analisi di rischi, benefici e opportunità.
– Esperienza dimostrata nella conduzione di iniziative di miglioramento dei processi end-to-end su larga scala che offrono esperienza al cliente e risultati di semplificazione.
– Una comprovata esperienza nella guida e nello sviluppo di un team dedicato, creativo e diversificato di leader esperti.
– Esperienza nella preparazione e nel lavoro con budget e proposte multimilionari.
– Esperienza nel creare solide relazioni con più divisioni e/o unità aziendali e nel relazionarsi bene con persone di ogni provenienza e a tutti i livelli.

Attributi personali

– Capace di pensare e pianificare in modo strategico ed efficace in un ambiente diversificato e dinamico.
– Un innovatore, con una comprovata capacità di sfidare il pensiero tradizionale e offrire nuove idee.
– Forte conoscenza del business, iniziativa e capacità di negoziazione.
– Una prospettiva incentrata sul cliente, sul cliente e sul partner.
– Un profondo impegno nel promuovere e sostenere un ambiente inclusivo e diversificato; sottolineando l’equità, la diversità e l’inclusione in tutte le operazioni.
– Aperto e abile nel guidare i team attraverso il cambiamento.
– Forti capacità di pianificazione, organizzative e analitiche.
– Capacità dimostrate di ricercare e impegnarsi nella concorrenza sul mercato.
– Ottime capacità di giudizio e decisionali.
– Eccezionali capacità interpersonali e comunicative (scritte e verbali).
– Capacità di leadership efficaci, con una forte attenzione al mentoring e alla motivazione di un team di professionisti.
– Leader altamente collaborativo e aperto; rispettoso delle capacità e dell'indipendenza dei dipendenti, fornendo loro un chiaro senso di direzione.
– La capacità di gestire una moltitudine di compiti contemporaneamente e di prosperare, con grazia e umorismo, sotto pressione.

Istruzione

– Laurea in informatica, commercio o amministrazione aziendale.
– MBA (considerato un asset).