الوظيفة المجلس

وصف الوظيفة

يسر ماسي هنري أن تدعم مرة أخرى مجموعة CWB المالية (CWB) (TSX: CWB) في تعيين رئيس قسم المعلومات. تعد مجموعة سي دبليو بي المالية واحدة من أكبر بنوك الجدول الأول في كندا مقاسة من حيث القيمة السوقية، وهي أكبر بنك كندي يقع مقره الرئيسي في غرب كندا.

نبذة عن مجموعة سي دبليو بي المالية

تعد مجموعة CWB المالية (TSX: CWB) ("CWB") سابع أكبر بنك في الجدول الأول في كندا مقاسًا من حيث القيمة السوقية، وهو أكبر بنك كندي يقع مقره الرئيسي في غرب كندا.

CWB هي منظمة خدمات مالية متنوعة تقدم خدمات متخصصة في جميع أنحاء كندا في مجال الأعمال والخدمات المصرفية الشخصية، وتمويل المعدات، وخدمات الثقة، وإدارة الثروات. CWB هو البنك الذي يركز على العلاقات لأصحاب الأعمال في جميع أنحاء كندا؛ إدراك أن الشركات الكندية تحتاج إلى نوع معين من البنوك - بنك سريع التصرف، وسهل الثقة، ومليء بالأشخاص المدروسين الذين يفهمون احتياجاتهم. الشركات الصغيرة والمتوسطة هي محرك الاقتصاد الكندي، وتسعى CWB جاهدة لمعرفة نضالاتها وعيش انتصاراتها.

لا يتزعزع CWB في التزامه بكونه البنك الوحيد في كندا الذي يركز بشكل استراتيجي على تلبية الاحتياجات الفريدة لأصحاب الأعمال الكنديين وهو مدفوع ليكون شريكًا للخدمات المالية يمكنه توقع احتياجات العملاء؛ يتميز بالاستجابة والمرونة بطرق لا يمكن لأي بنك آخر أن يضاهيها. يأتي العملاء إلى المؤسسة متوقعين الحصول على بنك، وينتهي بهم الأمر بالعثور على شريك مهووس بنجاحهم.

القيم

- الشعب أولا
– العلاقات تحصل على النتائج
- احتضان الجديد
– كيف يهم
- الشمول له قوة

الناس والثقافة

يعد تركيز CWB على موظفيها بمثابة قوة تنافسية أساسية، والمنظمة ملتزمة بالبقاء اختيارًا للوجهة المهنية لأفضل المواهب. تم الاعتراف بثقافة CWB التي تضع الأشخاص أولاً في الاعتبار مؤخرًا من خلال اختيارها كواحدة من أفضل 50 مكان عمل™ في كندا في عام 2023 من قبل Great Place to Work Canada®؛ تم الاعتراف بـ CWB أيضًا كواحد من أفضل أماكن العمل ™ للصحة العقلية في عام 2021. تم اختيار CWB كواحد من أفضل أماكن العمل ™ مع الفرق التنفيذية الأكثر ثقة بواسطة Great Place to Work Canada® لقائمة عام 2024 وهي متلقية أربع مرات جائزة Waterstone لثقافات الشركات الأكثر إثارة للإعجاب في كندا.

بيئة شاملة

يتبع CWB نهجًا من الداخل إلى الخارج تجاه التنوع والشمول ويلتزم بكونه صاحب عمل منصفًا. لدى المنظمة برنامج أخلاقي نشط، و"الاحترام في مكان العمل" الإلزامي وبرامج التحيز اللاواعي، وسياسات شاملة تتعلق بالمساواة في التوظيف، واستراتيجية مستمرة لضمان ازدهار الشمول والتنوع في CWB.

تشمل بعض النقاط الرئيسية ما يلي:

تلعب المجموعات الممثلة للموظفين (ERGS) دورًا محوريًا في خلق الشمول وفرص التعلم والمبادرات المملوكة للموظفين والتي تؤثر بشكل إيجابي على المشاركة. توفر مجموعات ERG لأعضاء فريق CWB هيكلًا رسميًا لدعم احتياجاتهم الفريدة المتعلقة بالخصائص الشخصية والمحددة، بما في ذلك الهويات أو الصفات المرئية وغير المرئية. واليوم، يعمل 11 مجتمعًا قويًا من الموظفين في CWB، حيث يكون واحد من كل ثلاثة موظفين عضوًا في واحدة أو أكثر من مجموعات ERG.

لمعرفة المزيد، نشجع المرشحين على قراءة تقرير المساواة في التوظيف السنوي الصادر عن CWB، والذي يوفر مزيدًا من المعرفة فيما يتعلق ببرامج وممارسات المساواة والتنوع والشمول في المنظمة.

الإستراتيجيات

اتجاه استراتيجي

توفير تجربة عملاء لا مثيل لها مصممة خصيصًا لأصحاب الأعمال وعائلاتهم.
تقديم تجربة وثقافة جذابة للموظفين للفرق الشاملة والموجهة نحو الأداء.
تقديم أعمال فعالة ومرنة تدفع النمو المستدام لربحية CWB.

أولويات استراتحية

من خلال نموذج عمل مثبت، وفرق تعتمد على الأداء، وثقافة تركز على العميل، ستعمل استثمارات CWB الإستراتيجية على تسريع نمو علاقات العملاء ذات الخدمات الكاملة، ووضع CWB كوجهة لأفضل المواهب، وتوسيع العوائد بشكل مفيد لمستثمريها.

ستعمل أولويات الاستثمار لدى CWB على تعزيز قدرة الشركة على تحقيق الأهداف الرئيسية التالية:

- الاستمرار في تعزيز منصتنا الرقمية ومنصتنا للمدفوعات وأدوات إدارة النقد للعملاء.
- تقديم إدارة عالية للثروات والخدمات المصرفية الشخصية لأصحاب الأعمال وعائلاتهم.
– تبسيط نموذج التشغيل والعمليات لدينا لتحقيق كفاءة أكبر وتحول أسرع للعملاء.
– توسيع سوقنا القابلة للتوجيه في جميع أنحاء كندا، بما في ذلك المزيد من اختراق السوق في أونتاريو.
– الاستمرار في تنمية وتنويع التمويل من خلال ودائع منخفضة التكلفة من الفروع.
– تحسين تخصيص رأس المال لتحقيق عوائد قوية ومستدامة ومعدلة حسب المخاطر.

البناء على نقاط القوة لدينا

خدمة شخصية، خبرة صناعية متخصصة، حلول مخصصة، أوقات استجابة أسرع.

إنشاء قيمة فريدة

نحن نقدم تجارب عملاء متكاملة الخدمات من خلال مجموعة من القنوات الشخصية والرقمية.

والفرص

يقدم كبير مسؤولي المعلومات (“CIO”) تقاريره إلى الرئيس والمدير التنفيذي، ويوفر القيادة ويضمن التطوير المستمر عبر خدمات تكنولوجيا CWB وإدارة بيانات المؤسسة ووظائف أمن المعلومات.

كبير مسؤولي المعلومات مسؤول عن تطوير وتنفيذ المشاريع والمبادرات الإستراتيجية الحالية وطويلة المدى، بما في ذلك استراتيجيات تكنولوجيا CWB وإدارة المعلومات وأمن المعلومات. إدراكًا للدور الأساسي الذي تلعبه التكنولوجيا والبيانات والعمليات في نجاح المؤسسة في المستقبل، يفهم مدير تكنولوجيا المعلومات الحاجة الماسة لحماية أصول المؤسسة الديناميكية هذه ويقود نهجًا استراتيجيًا ذو تفكير تقدمي يتماشى مع احتياجات CWB المتطورة، بينما يعمل كمشرف. ممثل CWB على المستوى التنفيذي.

المهام الأساسية

تطوير الإستراتيجية وتنفيذها

– تطوير الخطة الإستراتيجية الشاملة للمنظمة جنبًا إلى جنب مع فريق الإدارة التنفيذية لـ CWB، وإنشاء خطط عمل متوسطة إلى طويلة الأجل ودفع تنفيذها الفعال.
- بناء وتنفيذ خطة استراتيجية ذات تفكير مستقبلي لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ CWB والتي تتوافق مع احتياجات الشركة المتطورة.
- الشراكة بشكل وثيق مع قادة الأعمال، وتوفير القيادة الفكرية والتوجيه لتطوير وتقديم القدرات الرقمية الاستراتيجية عبر CWB.
- تقديم منظور قوي حول اتجاهات السوق وأفضل ممارسات الصناعة المبتكرة لـ CWB من حيث صلتها بالتكنولوجيا وإدارة المعلومات وأمن المعلومات، والتأكد من بقاء المنظمة قادرة على المنافسة في السوق.
- ضمان تقديم تنفيذ متسق وقوي عبر المنظمة؛ تطوير وتنفيذ خطة بنية الأنظمة الموجهة نحو الخدمة، والتي تتماشى مع أفضل ممارسات السوق والصناعة، وتوفر الوظائف اللازمة لتلبية احتياجات العمل المتطورة.

نمو الأعمال واتجاهات السوق

- تقديم منظور قوي حول اتجاهات السوق وأفضل ممارسات الصناعة المبتكرة لـ CWB من حيث صلتها بالتكنولوجيا وإدارة المعلومات وأمن المعلومات، والتأكد من بقاء المنظمة قادرة على المنافسة في السوق.
- تطوير وتنفيذ خطة بنية الأنظمة الموجهة نحو الخدمة، والتي تتماشى مع أفضل ممارسات السوق والصناعة، وتوفر الوظائف اللازمة لتلبية احتياجات العمل المتطورة.

الإشراف على التكنولوجيا: المشتريات والامتثال وإدارة المخاطر المؤسسية

- ضمان الاستحواذ والتركيب والصيانة والدعم والتحكم بشكل فعال وفي الوقت المناسب لجميع تكنولوجيا المعلومات المدعومة، بما في ذلك خدمات الصوت والبيانات والشبكة وسطح المكتب والتطبيقات والبطاقات.
- توفير الإشراف التنفيذي والموافقة على جميع الأجهزة والبرامج المستخدمة عبر CWB.
– التأكد من وجود ضوابط أمن المعلومات والتكنولوجيا المناسبة وبما يتوافق مع السياسات والمنهجيات المعمول بها لحماية بيانات المنظمة ومعداتها وتطبيقاتها ومبانيها.
- الشراكة مع وظيفة المشتريات لتطوير وتنفيذ نهج فعال لإدارة البائعين لمقدمي التكنولوجيا، والاستفادة من وفورات الحجم وأفضل ممارسات الشراء.
- قيادة استراتيجية شاملة ومحدثة للتعافي من الكوارث وخطة لاستمرارية الأعمال لتكنولوجيا وبيانات CWB وتكنولوجيا CWB والبيانات والعمليات الرئيسية.
- الشراكة مع إدارة مخاطر المؤسسة لبناء ومراقبة والاستجابة لثلاثة خطوط من متطلبات الدفاع وإدارة مخاطر المؤسسة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خطة قوية للأمن السيبراني وخطة تخفيف مخاطر الطرف الثالث وحمايتها والاستجابة لها.
- تنفيذ السياسات والعمليات والأدوات اللازمة لتلبية المتطلبات التي وضعها مكتب المشرف على - المؤسسات المالية (OSFI)، بالإضافة إلى الهيئات التنظيمية الأخرى المعمول بها من حيث صلتها بالبنية التحتية للتكنولوجيا والبيانات.
– دعم الوعي بالمخاطر والامتثال والالتزام في جميع أنحاء CWB.
– توفير التوجيه المستمر، وضمان القيادة القوية، وإدارة النفقات ضمن الحدود المفوضة من قبل الرئيس والمدير التنفيذي لخدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة بيانات المؤسسة، وأمن المعلومات.

إدارة البيانات وحوكمتها

- الشراكة والمشاركة بشكل استباقي والتواصل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الداخليين لتحقيق تأثير فعال وإيجابي ودائم في مجال التكنولوجيا وإدارة البيانات.
- دعم عمليات الإدارة والحوكمة الفعالة للبيانات عبر CWB، مما يدل على المسؤولية الشاملة عن إدارة البيانات باعتبارها أحد الأصول الرئيسية للبنك.
– توفير التوجيه المستمر، وضمان القيادة القوية، وإدارة النفقات ضمن الحدود المفوضة من قبل الرئيس والمدير التنفيذي لخدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة بيانات المؤسسة، وأمن المعلومات.
– تطوير وتنفيذ استراتيجية قوية لإدارة بيانات المؤسسة لـ CWB، بما في ذلك قدرات تخزين البيانات وذكاء الأعمال التي تلبي احتياجات شركاء العملاء، وتحديد فرص العمل، وتوفير الرؤية، وتقليل المخاطر، وتحسين الكفاءة وجودة البيانات.

إدارة الفريق وتنمية الثقافة

- قيادة ثقافة تنظيمية عالية الأداء ومنفتحة ومشاركة تعزز قيم CWB.
– دعم المبادرات الرامية إلى توظيف المواهب وتدريبها ومكافأتها لتحقيق أهداف الخطة الإستراتيجية.
– تعزيز المساواة والتنوع والشمول في جميع أنحاء المنظمة وعند المشاركة في جميع العمليات.
- التركيز بقوة على إدارة المواهب عبر مجالات المسؤولية المعينة، وإنشاء خلفاء رئيسيين لجميع المستويات العليا و/أو المناصب الحرجة.
– توفير التدريب على القيادة والإرشاد والتوجيه سريع الاستجابة والإيجابي والبناء لتوجيه التقارير وكذلك جميع أعضاء الفريق.

تنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة

- التعاون بشكل استباقي مع العديد من المجموعات وبناء علاقات موثوقة وثقة وصريحة معها، بما في ذلك مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية ومجلس القيادة العليا وشركاء البائعين الرئيسيين وغيرهم من قادة الأعمال والدعم. توفير القيادة التنفيذية للفرق التي تقدم التقارير إلى هذه المجموعات.
- تعزيز حضور وسمعة CWB مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك القادة المؤثرين في مجموعات الصناعة والمجتمعات التي يتم تمثيل CWB فيها، وكذلك في المجتمعات الرقمية وعبر الإنترنت.
– العمل كممثل لـ CWB ونموذج يحتذى به للموظفين. احتضان قواعد السلوك والقيم الخاصة بالمنظمة في جميع الجوانب وتأسيس نفسه كقائد موثوق به يمكن لأعضاء الفريق طرح القضايا أو الاهتمامات عليه.

خطوط التقارير والعلاقات الرئيسية

يقدم مدير تكنولوجيا المعلومات تقاريره إلى الرئيس والمدير التنفيذي ولديه العديد من التقارير المباشرة، بما في ذلك:

- كبير موظفي أمن المعلومات
– نائب الرئيس لأمن المعلومات وتمكين الأعمال
– نائب الرئيس لأمن المعلومات، حلول الأعمال
– نائب الرئيس لإدارة المعلومات
– مساعد نائب أول للرئيس لأمن المعلومات والمبادرات الإستراتيجية

بالإضافة إلى ذلك، يتمتع رئيس قسم المعلومات بالعديد من العلاقات والاتصالات الرئيسية، بما في ذلك:

– أعضاء اللجنة التنفيذية
– مجلس الإدارة ولجان المخاطر والتدقيق التابعة لمجلس الإدارة
– مجلس القيادة العليا لـ CWB
– قادة المراكز المصرفية وغيرهم من قادة الأعمال ومكاتب الشركات متوسطة المستوى
– أعضاء فريق أمن المعلومات
– شركاء التكنولوجيا ومقدمي الخدمات
– مجتمعات الأعمال والحكومة والمستثمرين

الفرد

يتمتع رئيس قسم المعلومات بخبرة تزيد عن 15 عامًا في الإدارة العليا في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة ديناميكية معقدة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الخدمات المالية. يتمتع المرشح الناجح بفهم عميق للإدارة المالية، ومعرفة سليمة بإدارة المخاطر، وخبرة عميقة في التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي واسع النطاق والشامل.

يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات، باعتباره قائدًا تعاونيًا ومبتكرًا، بسجل حافل في قيادة وتطوير فريق متخصص ومتنوع من خلال التغيير، مما يوفر إحساسًا واضحًا بالاتجاه مع الحفاظ على احترام القدرات الفردية لفريقه.

يبني مدير تكنولوجيا المعلومات علاقات قوية مع مجموعات متنوعة من أصحاب المصلحة، ويستفيد من مهاراتهم القوية في التعامل مع الآخرين لتوجيه وتحفيز فريقهم، ودفع المشاركة بما يتماشى مع قيم CWB وأهداف العمل. نظرًا لأنه قادر على الازدهار في بيئة سريعة الخطى، يتعامل مدير تكنولوجيا المعلومات مع العديد من المهام بلباقة واستراتيجيا بكل من اللباقة والفكاهة.

المؤهلات الرئيسية

خبرة مهنية

- أكثر من 15 عامًا من الخبرة الإدارية العليا في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة كبيرة ومعقدة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الخدمات المالية.
– خبرة مثبتة في قيادة وتنفيذ خطط العمل الإستراتيجية، ومهارة في إدارة التغيير التنظيمي واغتنام فرص النمو.
- سجل حافل في اختيار وإدارة البائعين / الشركاء.
- معرفة قوية بالإدارة المالية والمسؤولية، وفهم سليم لإدارة المخاطر.
– تجربة تنظيم الفرق حول استراتيجية ديناميكية في بيئة متطورة.
- خبرة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ واسعة النطاق وشاملة، بما في ذلك تحليل المخاطر والفوائد والفرص.
- خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تحسين العمليات واسعة النطاق وشاملة والتي تقدم تجربة العميل ونتائج التبسيط.
– سجل حافل في قيادة وتطوير فريق متخصص ومبدع ومتنوع من القادة المتمرسين.
– خبرة في الإعداد والعمل مع ميزانيات ومقترحات بملايين الدولارات.
- خبرة في تكوين علاقات قوية مع أقسام و/أو وحدات عمل متعددة والتواصل بشكل جيد مع الأشخاص من جميع الخلفيات وعلى جميع المستويات.

سمات الشخصية

- قادر على التفكير والتخطيط بشكل استراتيجي وفعال في بيئة ديناميكية متنوعة.
– مبتكر يتمتع بقدرة مثبتة على تحدي التفكير التقليدي وتقديم أفكار جديدة.
- معرفة تجارية قوية ومهارات المبادرة والتفاوض.
– نظرة تركز على العميل والعميل والشريك.
- التزام عميق بتعزيز ودعم بيئة شاملة ومتنوعة؛ التأكيد على المساواة والتنوع والشمول في جميع العمليات.
- منفتح وماهر في قيادة الفرق من خلال التغيير.
– مهارات تخطيطية وتنظيمية وتحليلية قوية.
– إظهار القدرات على البحث والتفاعل مع المنافسة في السوق.
– مهارات ممتازة في الحكم واتخاذ القرار.
– مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال (المكتوبة واللفظية).
– مهارات القيادة الفعالة، مع التركيز القوي على توجيه وتحفيز فريق من المهنيين.
– قائد متعاون ومنفتح للغاية. احترام قدرات الموظفين واستقلاليتهم مع تزويدهم بإحساس واضح بالاتجاه.
- القدرة على التعامل مع العديد من المهام في وقت واحد والنجاح بروح الدعابة والرشاقة تحت الضغط.

التعليم

– درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو التجارة أو إدارة الأعمال.
- ماجستير في إدارة الأعمال (يعتبر أحد الأصول).