Job Board

Descrição do trabalho

E-Comm é o primeiro ponto de contato para chamadas 9-1-1 em 25 distritos regionais em British Columbia, lidando com mais de 2 milhões de chamadas 9-1-1 por ano (99 por cento do volume de chamadas 9-1-1 do BC) . A E-Comm também fornece serviços de despacho para polícia e bombeiros e opera a maior rede de rádio de área ampla multijurisdicional e de três serviços na província, usada por policiais, bombeiros e equipes de ambulância em toda a região metropolitana de Vancouver e partes do Fraser Valley. Fundada em 1997 sob a Lei das Corporações de Comunicações de Emergência da província, a E-Comm é de propriedade dos municípios e agências de segurança pública que atende. A E-Comm é reconhecida nacionalmente como uma empresa líder cuja missão principal é ajudar a salvar vidas, proteger propriedades e construir parcerias que ajudem a criar comunidades mais seguras na Colúmbia Britânica.

Com a natureza de missão crítica dos serviços fornecidos pela E-Comm, a organização é ancorada pela tecnologia e conectividade abrangente. Com isso em mente, a E-Comm criou a função inaugural de Diretor, Gerenciamento e Tecnologia da Informação (IM/IT) para supervisionar um grande portfólio que é intrínseco à missão e ao sucesso da organização.

O Diretor fornece liderança estratégica e gerenciamento de IM/TI para E-Comm, garantindo que a organização desenvolva ativos e capacidades necessárias para sobreviver e prosperar a médio e longo prazo. Reportando-se ao vice-presidente de serviços de tecnologia, o diretor garante que o planejamento adequado, integrado e centrado no cliente esteja em vigor e que a infraestrutura de TI, arquitetura, aplicativos, provisões de segurança e processos sejam atualizados de forma proativa e permitam continuamente que a E-Comm atinja seus objetivos estratégicos . O Diretor de IM/TI trabalha em estreita colaboração com uma miríade de grupos constituintes, incluindo a equipe de liderança sênior da E-Comm, parceiros externos, fornecedores, consultores, equipe de operações e outras contrapartes provinciais para identificar e implementar estratégias de TI de curto, médio e longo prazo, operações , normas, políticas e processos. O Diretor garantirá uma verdadeira orientação de atendimento ao cliente com forte foco na continuidade de negócios de missão crítica, melhores práticas em design ou redesenho de negócios e ênfase subjacente em segurança cibernética.

O candidato ideal é um profissional de tecnologia sênior com habilidades excepcionais de gerenciamento de mudanças, facilitação e liderança de pessoas que selecionou os melhores sistemas de todo o mundo e os integrou com sucesso à infraestrutura existente em uma organização grande, complexa e de missão crítica. O diretor é um pensador estratégico sofisticado que tem uma compreensão aguçada do papel crítico que IM/TI desempenha na operação geral de uma organização dinâmica e multifacetada. O Diretor possui uma abordagem de liderança solidária com capacidade de liderar por meio da influência, trabalhando de forma colaborativa e com confiança, para equilibrar as necessidades de diversos parceiros internos e externos.