Job Board

Descrição do trabalho

Ministério da Água, Terra e Gestão de Recursos
Vários locais, BC (híbrido)

Opções de trabalho flexíveis estão disponíveis; esta posição poderá trabalhar até três (3) dias em casa por semana, sujeito a um acordo de teletrabalho aprovado.

Diretor, Business Service Desk e Transição de Produto
$ 102,900.00 - $ 136,700.11 anualmente

Informações sobre recursos naturais e serviços digitais (NRIDS) é o provedor de serviços de gerenciamento de informações/tecnologia da informação (IM/TI) e parceiro organizacional dos Ministérios de Recursos Naturais.

O Diretor, Business Service Desk e Transição de Produtos apoia os ministérios do Setor de Recursos Naturais, liderando o fornecimento de serviços de suporte e manutenção altamente responsivos que são repetíveis, previsíveis e eficientes.
Por que trabalhar para o Ministério de Águas, Terras e Gestão de Recursos.

As qualificações para esta função incluem:

• Licenciatura em negócios, gestão de operações, administração pública, gestão/tecnologia de informação, ciências da computação ou áreas afins; OU
• Uma combinação equivalente de educação, formação e experiência pode ser considerada.
• Um mínimo de quatro (4) anos de experiência recente e relacionada em todos os seguintes:
• Fornecer consultoria especializada e recomendações sobre infra-estrutura de TI e serviços de gerenciamento de entrega, incluindo aplicativos, serviços de manutenção e suporte, gerenciamento de incidentes e problemas.
• Gerir orçamentos de capital e/ou operacionais, previsões, contratos e despesas garantindo o cumprimento dos parâmetros fiscais e a utilização prudente dos recursos financeiros.
• Experiência liderando equipes voltadas para clientes, resolvendo problemas complexos de funcionários e clientes.
• Experiência na construção de relacionamentos com múltiplas jurisdições e parceiros.

Poderá ser dada preferência a candidatos com:
• Treinamento ou certificação relevante relacionada à Metodologia ITIL, Ágil e/ou Scrum.
• Experiência de trabalho com a Estrutura Digital e Princípios e Políticas Digitais do Governo de BC, Capítulo 12: Gestão de IM/TI.
• Experiência com processos Lean ou métodos de melhoria contínua de serviços.
• Experiência com gerenciamento de mudanças técnicas.
• Supervisionar os funcionários em ambiente sindical.

Para mais informações e para se inscrever on-line até 6 de maio de 2024, acesse: https://bcpublicservice.hua.hrsmart.com/hr/ats/Posting/view/111441