工作委员会

工作职责说明

Massey Henry 很高兴再次支持 CWB 金融集团 (CWB)（多伦多证券交易所代码：CWB）招聘首席信息官。 CWB 金融集团是加拿大按市值衡量最大的一级银行之一，也是总部位于加拿大西部的加拿大最大银行。

关于CWB金融集团

CWB Financial Group（多伦多证券交易所代码：CWB）（“CWB”）是加拿大按市值计算第七大一级银行，也是总部位于加拿大西部的加拿大最大银行。

CWB 是一家多元化的金融服务组织，在加拿大各地提供商业和个人银行业务、设备融资、信托服务和财富管理方面的专业服务。 CWB 是一家专注于关系的精品银行，为加拿大各地的企业主服务；认识到加拿大企业需要某种类型的银行 — — 一种行动迅速、易于信任、并且拥有了解他们需求的深思熟虑的人员的银行。中小型企业是加拿大经济的引擎，CWB 努力了解他们的奋斗历程并实现他们的成功。

CWB 坚定不移地致力于成为加拿大唯一一家战略重点满足加拿大企业主独特需求的银行，并致力于成为能够预测客户需求的金融服务合作伙伴；其反应灵敏且灵活，是其他银行无法比拟的。客户来到该组织希望有一家银行，但最终找到了一个痴迷于他们成功的合作伙伴。

价值观

– 以人为本
– 关系取得成果
– 拥抱新事物
– 如何重要
– 包容有力量

人与文化

CWB 对人才的重视是核心竞争优势，该组织致力于继续成为顶尖人才的职业目的地选择。最近，CWB 以人为本的文化被 Great Place to Work Canada® 评选为 50 年加拿大 2023 个最佳工作场所™之一； CWB 还被评为 2021 年心理健康最佳工作场所™之一。CWB 被 Great Place to Work Canada® 选为 2024 年最佳工作场所™之一，拥有最值得信赖的执行团队，并四次获奖Waterstone 的加拿大最受尊敬™企业文化奖。

包容的环境

CWB 采用由内而外的方法实现多元化和包容性，并致力于成为公平的雇主。该组织拥有积极的道德计划、强制性的“工作场所尊重”和无意识偏见计划、与就业公平相关的全面政策，以及确保 CWB 蓬勃发展的包容性和多样性的持续战略。

一些主要亮点包括：

员工代表团体 (ERGS) 在创造包容性、学习机会和员工自主举措方面发挥着关键作用，这些举措对敬业度产生积极影响。 ERG 为 CWB 团队成员提供了一个正式的结构，以支持他们与个人和识别特征相关的独特需求，包括可见和不可见的身份或品质。如今，CWB 拥有 11 个强大的员工社区，其中三分之一的员工是一个或多个 ERG 的成员。

要了解更多信息，我们鼓励候选人阅读 CWB 的年度就业公平报告，该报告提供了有关该组织的公平、多元化和包容性计划和实践的进一步见解。

策略

战略方向

为企业主及其家人提供无与伦比的客户体验。
为包容性和绩效驱动的团队提供有吸引力的员工体验和文化。
提供高效、有弹性的业务，推动 CWB 盈利能力的持续增长。

战略重点

凭借成熟的业务模式、绩效驱动的团队和以客户为中心的文化，CWB 的战略投资将加速全方位服务客户关系的发展，将 CWB 定位为顶尖人才的目的地，并有意义地扩大投资者的回报。

CWB 的投资重点将增强公司实现以下主要目标的能力：

– 继续为客户增强我们的数字和支付平台以及现金管理工具。
– 为企业主及其家人提供更高水平的财富管理和个人银行服务。
– 简化我们的运营模式和流程，为客户提供更高的效率和更快的周转时间。
– 扩大我们在加拿大各地的潜在市场，包括进一步渗透安大略省的市场。
– 通过低海岸分行筹集的存款继续增加资金并使资金多元化。
– 优化资本配置，以提供强劲、可持续的风险调整回报。

发挥我们的优势

个性化服务、专业行业知识、定制解决方案、更快的响应时间。

创造独特价值

我们通过一系列面对面和数字渠道提供精品、全方位服务的客户体验。

的机遇

首席信息官 (“CIO”) 向总裁兼首席执行官汇报，提供领导并确保 CWB 技术服务、企业数据管理和信息安全功能的持续发展。

CIO 负责当前和长期战略项目和计划的开发和执行，包括 CWB 的技术、信息管理和信息安全战略。认识到技术、数据和流程在组织未来成功中发挥的基础作用，CIO 了解保护这些动态企业资产的迫切需要，并推动制定符合 CWB 不断变化的需求的前瞻性战略方法，同时充当 CWB 的角色。 CWB 的执行层代表。

主要职责：

战略制定和执行

– 与 CWB 的执行管理团队一起制定组织的总体战略计划，制定中长期业务计划并推动其有效实施。
– 为 CWB 的信息技术制定并执行符合公司不断变化的需求的前瞻性战略计划。
– 与企业领导者密切合作，为整个 CWB 战略数字能力的开发和交付提供思想领导和方向。
– 为 CWB 带来对市场趋势和创新行业最佳实践的深刻见解，因为它涉及技术、信息管理和信息安全，并确保组织在市场上保持竞争力。
– 确保在整个组织内提供一致、强有力的执行力；开发和实施面向服务的系统架构计划，与市场和行业最佳实践保持一致，并提供满足不断变化的业务需求所需的功能。

业务增长和市场趋势

– 为 CWB 带来对市场趋势和创新行业最佳实践的深刻见解，因为它涉及技术、信息管理和信息安全，并确保组织在市场上保持竞争力。
– 开发和实施面向服务的系统架构计划，与市场和行业最佳实践保持一致，并提供满足不断变化的业务需求所需的功能。

技术监督：采购、合规性和企业风险管理

– 确保有效、及时地获取、安装、维护、支持和控制所有支持的信息技术，包括语音、数据、网络、桌面、应用程序和卡服务。
– 为 CWB 使用的所有硬件和软件提供行政监督和批准。
– 确保适当的信息和技术安全控制到位并符合适用的政策和方法，以保护组织的数据、设备、应用程序和场所。
– 与采购部门合作，利用规模经济和采购最佳实践，为技术提供商制定和实施有效的供应商管理方法。
– 为 CWB 的技术和数据制定全面且最新的灾难恢复策略和业务连续性计划 CWB 的技术、数据和关键流程。
– 与企业风险管理合作，建立、监控和响应三道防线和企业风险管理要求，包括但不限于强大的网络安全和第三方风险缓解、保护和响应计划。
– 实施满足金融机构监管办公室 (OSFI) 以及其他适用监管机构与技术和数据基础设施相关的要求所需的政策、流程和工具。
– 支持整个 CWB 的风险和合规意识及承诺。
– 提供持续的指导，确保强有力的领导，并在总裁兼首席执行官授权的范围内管理信息技术服务、企业数据管理和信息安全的支出。

数据管理和治理

– 与广泛的内部利益相关者合作并积极参与和沟通，以推动有效、积极和持久的技术和数据管理影响。
– 在整个 CWB 中倡导有效的数据管理和治理流程，展示对作为世行关键资产的数据管理的总体责任。
– 提供持续的指导，确保强有力的领导，并在总裁兼首席执行官授权的范围内管理信息技术服务、企业数据管理和信息安全的支出。
– 为 CWB 制定和实施强大的企业数据管理策略，包括满足客户合作伙伴需求、识别商机、提供洞察、降低风险、提高效率和数据质量的数据仓库和商业智能功能。

团队管理与文化发展

– 推动高绩效、开放和积极参与的组织文化，以弘扬 CWB 的价值观。
– 支持旨在招聘、培训和奖励人才的举措，以实现战略计划的目标。
– 在整个组织和参与所有运营时促进公平、多样性和包容性。
– 大力关注指定责任领域的人才管理，为所有高级和/或关键职位建立关键继任者。
– 为直接下属以及所有团队成员提供积极响应、积极和建设性的领导辅导、指导和指导。

利益相关者关系发展

– 积极与多个团体合作并建立可信、信任和坦诚的关系，包括董事会、执行委员会、高级领导委员会、主要供应商合作伙伴以及其他业务和支持领导者。为向这些小组汇报的团队提供行政领导。
– 提高 CWB 在主要利益相关者中的影响力和声誉，包括 CWB 代表的行业团体和社区以及数字和在线社区中有影响力的领导者。
– 充当CWB的代表和员工的榜样；在各个方面拥护组织的行为准则和价值观，并将自己打造为值得信赖的领导者，团队成员可以向其提出问题或疑虑。

汇报关系和关键关系

首席信息官向总裁兼首席执行官汇报，并有多个直接报告，包括：

– 首席信息安全官
– 信息安全、业务支持副总裁
– 信息安全、业务解决方案副总裁
– 信息管理副总裁
– 高级助理副总裁，信息安全，战略计划

此外，CIO 还拥有多个重要的关系和联系方式，包括：

– 执行委员会成员
– 董事会及其风险和审计委员会
– CWB 高级领导委员会
– 银行中心领导和其他中层业务和公司办公室领导
– 信息安全团队成员
– 技术合作伙伴和服务提供商
– 企业、政府和投资者团体

个人

CIO 拥有 15 年以上的高级管理经验，在复杂、动态的环境中（最好是在金融服务行业）提供信息技术服务。成功的候选人对财务管理有深刻的理解，对风险管理有深入的了解，并且在大规模、端到端的战略规划和实施方面拥有深厚的专业知识。

CIO 是一位协作、创新的领导者，在通过变革领导和发展一支敬业、多元化的团队方面拥有良好的记录，在提供明确的方向感的同时尊重团队的个人能力。

CIO 与不同的利益相关者群体建立牢固的关系，利用他们强大的人际交往能力来指导和激励他们的团队，推动符合 CWB 价值观和业务目标的参与。首席信息官能够在快节奏的环境中蓬勃发展，以优雅和幽默的方式巧妙、战略性地处理多项任务。

任职资格

专业背景

– 拥有 15 年以上在大型复杂环境（最好是在金融服务领域）提供信息技术服务的高级管理经验。
– 具有领导和实施战略业务计划的经验，善于管理组织变革和抓住增长机会。
– 供应商/合作伙伴选择和管理的良好记录。
– 丰富的财务管理和责任知识，以及对风险管理的深入了解。
– 体验在不断变化的环境中围绕动态策略组织团队的经验。
– 大规模、端到端的战略规划和实施经验，包括风险、收益和机会分析。
– 拥有领导大规模端到端流程改进计划的经验，这些计划可提供客户体验和简化结果。
– 拥有领导和发展一支由经验丰富的领导者组成的敬业、富有创造力和多元化团队的记录。
– 拥有准备和处理数百万美元预算和提案的经验。
– 拥有与多个部门和/或业务部门建立牢固关系以及与各种背景和各个级别的人员建立良好关系的经验。

个人属性

– 能够在多元化、动态的环境中进行有效的战略思考和规划。
– 创新者，具有挑战传统思维和提供新想法的能力。
– 丰富的商业知识、主动性和谈判技巧。
– 以客户、客户和合作伙伴为中心的观点。
– 坚定致力于促进和支持包容性和多元化的环境；强调所有运营的公平性、多样性和包容性。
– 持开放态度并善于领导团队进行变革。
– 强大的计划、组织和分析能力。
– 具有研究和参与市场竞争的能力。
– 优秀的判断力和决策能力。
– 出色的人际交往和沟通技巧（书面和口头）。
– 有效的领导技能，重点关注指导和激励专业团队。
– 高度协作和开放的领导者；尊重员工的能力和独立性，同时为他们提供明确的方向感。
– 能够同时处理多项任务，并在压力下以优雅和幽默的方式茁壮成长。

教育

– 计算机科学、商业或工商管理本科学位。
– MBA（被视为资产）。