براؤن بیگ: پیشہ ور عورت کے لیے تنازعات کا حل

پیشہ ور عورت کے لئے تنازعہ حل

اسپیکر: لنڈی فراسٹ

جہاں لوگوں کا ایک گروپ مل کر کام کرتا ہے ، بہت ہی امکانات میں رائے میں اختلاف پایا جاتا ہے جس کی وجہ سے تنازعات پیدا ہوسکتے ہیں۔ چونکہ خواتین اسٹیم میں کام کرتی ہیں ، کام کی جگہ پر ایسے حالات میں خود کو تلاش کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ اس مہینے ، ہمارے مہمان اسپیکر لنڈی فراسٹ نے تنازعات کی صورتحال میں صنف کے اثرات پر توجہ دی۔ ہیومن ریسورس اور لیبر ریلیشن شپ کے ماہر کی حیثیت سے ، لنڈی نے 25 سال سے زیادہ عرصے سے ملازمت / مزدوری قانون ، معاہدہ کے مذاکرات اور تنازعات کے حل کے شعبے میں بڑے پیمانے پر کام کیا ہے۔ اپنے کیریئر کے دوران ، انہوں نے یونیورسٹی آف برٹش کولمبیا کی جانب سے متعدد مذاکرات کی رہنمائی کی۔

لنڈی نے یہ سیشن شروع کرتے ہوئے بیان کیا کہ تنازعہ کیسا لگتا ہے اور نشاندہی کی کہ تنازعہ مثبت یا منفی نتائج کا باعث بن سکتا ہے اس پر منحصر ہے کہ اس کو کس طرح سنبھالا جاتا ہے۔ جب اس کا نتیجہ پیداواری طریقوں سے لیا جاتا ہے تو ، یہ تعلقات کو مضبوط بناتا ہے اور کسی مسئلے کے حل کے لئے اتپریرک کی حیثیت سے کام کرتا ہے۔ لیکن اکثر لوگ اس کو منفی کے طور پر دیکھتے ہیں اور اس کو تعمیری انداز میں حل کرنے کی بجائے اس صورتحال سے بچنے کے رجحان رکھتے ہیں۔ یہ آخر کار ناراضگی ، مایوسی اور منفی احساسات کا سبب بن سکتا ہے جس کے نتیجے میں گپ شپ جیسے غیر پیداواری رویوں کا نتیجہ ہوتا ہے۔ اس کو صحیح طریقے سے حل کرنے کے ل people ، لوگوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے کہ تنازعہ کیا ہے اور وہ اس طرح کے حالات کو کس طرح نمٹ سکتے ہیں۔ انہیں تنازعات کی صورتحال کو بہترین انداز میں نیویگیٹ کرنے کے لئے ٹولز سیکھنے کی ضرورت ہے جو علمی ، جذباتی اور طرز عمل کی مہارت کو بڑھانے میں معاون ہیں۔ کام کی جگہ پر ایک رہنما کی حیثیت سے ، تنازعات کو مناسب طریقے سے حل کرنے سے اعتماد میں اضافہ ہوتا ہے اور ٹیم کے ساتھیوں میں باہمی تعاون کو فروغ ملتا ہے۔

سیشن کے دوران لنڈی نے چھ مختلف قسم کے تنازعات کو حل کیا: اہداف ، طریقے ، حقائق ، اقدار ، قلیل وسائل اور باہمی تنازعات۔ مقصد تنازعہ کو حل کرنے کے ل one ، کسی کو عام ذخیرہ کرنے والے عام اہداف کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہے اور پھر اس کا تعین کرنے کے ل. متضاد مقاصد کو کس طرح ترجیح دی جائے۔ طریقوں کے تنازعات کو حل کرنے میں اکثر مطلوبہ حتمی نتائج کا تعین کرنے اور اس طریقہ کار کی جانچ اور انتخاب کرنا شامل ہوتا ہے جو بہترین کام کرتا ہے۔ جب یہ ممکن ہو تو کوئی مختلف طریقوں کو ملا سکتا ہے یا متبادل آپشن ڈھونڈ سکتا ہے۔ لنڈی نے 'میں' بیانات کے استعمال پر زور دیا جو باہمی تنازعات کے حل کے ل to اپنے جذبات کی عکاسی کرتا ہے۔ اس نے سامعین کو اپنے کردار کو تبدیل کرنے اور دوسروں کے نقطہ نظر کو سمجھنے کی ترغیب دی۔ دوسرے کی اہمیت کو سمجھنا بہت ضروری ہے جبکہ اپنی ہی وضاحت کریں۔

اجلاس کے بعد نصف لنڈی نے تنازعات کے حل کے چھ مراحل کے بارے میں بات کی۔ پہلا مرحلہ یہ ہے کہ اختلاف رائے کی نوعیت کو متعلقہ ، بنیادی یا ادراک کے طور پر پہچانا جائے۔ ایک بار جب اختلاف کی نوعیت کی نشاندہی کی جا، تو ، اگلے اقدامات فعال سننے اور موجودہ طور پر قائم رہ کر اعتماد پیدا کرنا ہیں۔ تشخیصی سوالات پوچھ کر اور لڑائی سے مسئلے کے حل کی طرف بڑھنے کے ذریعے حکمت عملیوں کو دوبارہ تیار کرکے۔ ایک اور اہم مرحلہ دماغی طوفان اور باہمی ضروریات کو پہلے سے تلاش کرنا ہے۔ آخری مرحلے میں ، کسی کو اتفاق رائے حاصل کرنا چاہئے تاکہ معاہدہ حاصل کرنے کے لئے سمجھوتہ نہیں کیا جائے۔

سب سے بڑھ کر یہ ایک بہت ہی دلچسپ اور انٹرایکٹو سیشن تھا جہاں سامعین کو خود تشخیص کی مشق میں حصہ لے کر اپنے تنازعات کے انتظام کے انداز کو پہچاننے کا موقع ملا۔ ان کی درخواست کے جواب میں ، لنڈی 26 نومبر ، 2014 کو فالو اپ سیشن کے لئے واپس آرہی ہیں جہاں وہ تنازعات کے حل اور گفت و شنید کی مہارت پر توجہ دینے والی ہیں۔ ہم اس آئندہ اجلاس کا بے چینی سے انتظار کر رہے ہیں جہاں ہر ایک کو دوسرے شرکا کے ساتھ کردار ادا کرتے ہوئے اپنے تنازعات کے انتظام کے انداز پر عمل کرنے کا موقع ملے گا۔

لیزا پروین

اسکویسٹ براؤن بیگ کوآرڈینیٹر