Trovare i propri punti di forza: la crescita e il sostegno di Fariba Pacheleh nel corso della sua carriera

By Alison Knill (Twitter: @alison_knill)

Ti trovi di fronte a un problema sul lavoro: stai collaborando con un team sudamericano a un progetto. Dopo il primo incontro di persona, la comunicazione passa alla conferenza e alle videochiamate. È allora che ti accorgi che la squadra sudamericana a volte tace quando hai bisogno del loro contributo. Come garantite una comunicazione aperta?

Nel Fariba Pacheleh, un past president SCWIST e attualmente direttore dei progetti strategici aziendali presso il BC Branch di distribuzione di liquori che è stato recentemente premiato con il Premio RBC Top 25 Canadian Immigrant, quella era la sua vita. Ha scelto di comprendere il problema attraverso il suo desiderio di connettersi con i valori fondamentali delle persone.

"Prima di tutto, come esseri umani tutti possiamo avere background diversi, culture diverse, ma possiamo avere valori fondamentali simili", dice. "Questo è molto, molto utile da capire perché se condividi gli stessi valori, non importa da dove vieni, puoi entrare in contatto, puoi lavorare insieme in modo efficace."

Fu durante le videochiamate che Fariba si rese conto che il team sudamericano taceva quando non si sentivano a proprio agio con la loro comprensione della conversazione inglese. Non volevano essere imbarazzati mostrando alcun malinteso. Per risolvere il problema, Fariba ha portato un collega di lingua spagnola a tutte le riunioni per aiutare a promuovere una comunicazione forte e una dinamica di squadra produttiva.

Diventare un leader

Creare team produttivi è uno dei punti di forza di Fariba. Può vedere dove un individuo eccelle e come combinarlo con gli altri.

"Puoi costruire questi punti di forza, inserirli nel team e assicurarti di avere successo", afferma. "Ciò non significa che non avrai difficoltà, ma le affronti e le aspetti."

Trovare i propri punti di forza e il proprio marchio è stata una sfida. Nel suo primo ruolo di gestione, Fariba ha lottato per lasciare andare i compiti e delegare. Se sapeva di poter svolgere il lavoro in modo rapido e di alta qualità, perché aspettare che altri lo facessero? La delega le consente di concentrare l'attenzione sui compiti più importanti. Ha anche permesso ai membri del suo team di allenare in modo che anche loro imparassero nuove abilità. 

Fariba ha anche affinato le sue capacità di leadership quando si trattava di allenare i membri del team che hanno commesso errori. Ha imparato a usare il modello a sandwich - circondando una critica con complimenti - ma non si sentiva genuina in quella tecnica.

"Mi piace [l'approccio] basato sui fatti perché mi piace essere più genuina e voglio entrare in contatto con le persone", dice.

Preferisce la comunicazione in anticipo, quindi dare un feedback fattuale si adatta al suo stile; una lezione appresa attraverso l'esperienza. 

"Ci sono diverse sfide quando si ottengono più ruoli di leadership", dice. "Devi conoscere te stesso ... vedere cosa spinge i tuoi pulsanti e iniziare a conoscere l'intelligenza emotiva."

Cosa ha spinto i pulsanti di Fariba? Prendere le cose personalmente, piuttosto che oggettivamente. Sapeva che stava influenzando il modo in cui gestiva le situazioni, ad esempio quando un collega la sfidava. Fariba ha imparato a cambiare la sua reazione in modo da poter vedere le cose in modo più oggettivo sulla base dei consigli di qualcuno che considerava a sponsor.

"Ho avuto ottimi mentori e sì, un paio di sponsor, quelle persone che difendono te e le tue capacità anche quando non sei presente", dice.

Parlando di sentimenti feriti dalle critiche, il suo sponsor ha consigliato a Fariba di: “Lascia andare se non c'è niente in esso che può farti crescere e imparare. Se qualcuno ti lancia qualcosa, non diventa tuo se non lo prendi. "

L'importanza del supporto

Avere un sostegno tra pari e una prospettiva alternativa può fare la differenza tra fare domanda per nuove opportunità e posti di lavoro o semplicemente giocare sul sicuro. Per Fariba, avere qualcuno che dicesse che avrebbe dovuto assolutamente applicare è stata la spinta di cui Fariba aveva bisogno e l'ha aiutata a credere di più in se stessa.

Dubita ancora di se stessa, ma ora capisce perché dopo aver appreso della sindrome dell'impostore.

"Ora, anche se sento ancora il dubbio, ho consapevolezza e questo non mi impedisce di andare avanti e fare il passo", dice. "Penso che come immigrati, ad essere onesti, dubitiamo di più di noi stessi".

Fariba ha iniziato la sua carriera in Iran ed è stata in grado di inserirsi in quell'ambiente senza problemi. Quando è arrivata in Canada, tuttavia, ha sperimentato i pregiudizi inconsci delle persone e ha detto che aveva bisogno di dimostrare di più a se stessa.

Ricorda che durante il suo primo lavoro in Canada, è arrivata con molta esperienza e istruzione sul campo, ma per i primi due anni ha visto persone meno esperte e istruite che venivano avvicinate per nuove opportunità. Non si sono avvicinati ai dipendenti immigrati nonostante fossero un luogo di lavoro diversificato.

Il suo accento faceva sì che le persone non si fidassero di lei per sapere cosa stava succedendo e sentiva di aver bisogno di esibirsi per dimostrare che sapeva come fare il lavoro. A volte si sentiva un'estranea.

Ma ha continuato a imparare a non prendere le cose sul personale. Quando le differenze culturali emergevano durante una conversazione, si rivolgeva all'umorismo o chiedeva alle persone di spiegarle.

Quando si trattava di sperimentare le differenze culturali, Fariba dice che le sue parole chiave sono: "Ascolta, senso dell'umorismo e lascia perdere".

Rafforzare l'uguaglianza di genere

L'esperienza di Fariba mostra quanto siano importanti il ​​supporto, l'equità e l'inclusione sul posto di lavoro. Quando si tratta di ottenere promozioni e nuovi posti di lavoro, Fariba non è il solo a ricevere consigli da uno sponsor o un mentore maschio. Sa che molte donne esecutive hanno ricevuto il sostegno degli uomini per ottenere la loro prima posizione esecutiva.

"Questo mi mostra che per le donne non è facile muoversi da sole", dice. "Hai davvero bisogno di uno sponsor maschile molto forte ed è per questo che la partecipazione maschile all'uguaglianza di genere è così, così importante."

Fariba è un forte sostenitore dell'uguaglianza di genere. Crede che avere il sostegno del governo sia un passo forte, ma il lavoro non è finito. È necessaria una collaborazione continua tra le organizzazioni, il coinvolgimento e il sostegno degli uomini, nonché l'aiuto affinché le donne cambino le proprie percezioni di sé.

"I diritti delle donne sono diritti umani e non dovremmo dire donne o uomini ... binari o non binari, siamo tutti umani", dice.

Uno dei principali sforzi di collaborazione in cui Fariba è stato coinvolto Rete per l'uguaglianza di genere in Canada. Era una delle SCWIST rappresentanti del GENC, che si è concentrato sulla costruzione di un'azione di collaborazione nazionale per affrontare le barriere che incidono sull'uguaglianza delle donne.

Attualmente lavora anche per promuovere l'uguaglianza delle donne attraverso il suo continuo coinvolgimento con SCWIST, che sostiene l'equità e l'inclusione attraverso il Rendere possibile ed Rendere possibile la diversità programmi.

Man mano che la difesa dell'equità, della diversità e dell'inclusione diventa più diffusa, soprattutto con il sostegno delle organizzazioni e del governo, Fariba afferma: “La conversazione sull'uguaglianza di genere è iniziata molto tempo fa e si è bloccata. Ora sento che c'è un cambiamento di potere mentre le organizzazioni parlano di diversità e inclusione ".

Ma il lavoro non è ancora finito.

"[C'è] ancora molta strada da fare per rendere l'equità e l'uguaglianza una lezione di storia, ma abbiamo iniziato a vedere l'effetto di questa conversazione nelle sale del consiglio e nei ruoli di leadership".

Alison Knill si è laureata al programma di Master in Giornalismo presso l'UBC ed è un'ex stagista di comunicazioni SCWIST. Hai domande per Alison? Contattala tramite Twitter @alison_knill.