Alexandra Nestertchouk & HopKidz: Eltern flexible Kinderbetreuungsmöglichkeiten bieten, die zu ihrem Lebensstil passen
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Wann Alexandra Nestertchouk Mit ihrem Sohn hat sich ihr Leben drastisch verändert, um sich nach seinem Zeitplan um ihn kümmern zu können. Es gab immer noch Momente wie Termine, in denen sie die Flexibilität der Kinderbetreuung brauchte und die nicht da war.
Die Idee für HopKidz, eine On-Demand-Kinderbetreuung, begann, als Alexandra einen Zahnarzttermin hatte. Sie hatte eine Babysitterin angestellt, um sich um ihren Sohn zu kümmern, während sie den zahnärztlichen Eingriff durchführen ließ, aber die Babysitterin stornierte zwei Stunden vor Beginn von Alexandras Termin.
Die nächsten anderthalb Stunden telefonierte sie mit Freunden und Kinderbetreuungsagenturen, aber kurzfristig gab es keine Verfügbarkeit. Sie konnte nicht einmal den Kinderbetreuungsservice in ihrem üblichen Fitnessstudio nutzen, weil die Eltern auf dem Gelände bleiben müssen. Ihre einzige Möglichkeit bestand darin, die Stornierungsgebühr zu zahlen und vier Monate auf den nächsten verfügbaren Termin zu warten.
Von dort aus beschloss Alexandra, einen Service für Eltern zu schaffen, der in letzter Minute eine Kinderbetreuung auf Abruf anbieten kann.
Sie war zuversichtlich, eine eigene Firma zu gründen, weil sie aus einer Familie von Geschäftsfrauen und Führungskräften stammt - ihre 82-jährige Großmutter besitzt sogar ein eigenes Geschäft und betreibt dieses.
„Ich bin mit der Einstellung aufgewachsen, dass wenn du nichts an irgendetwas magst, anstatt dich zu beschweren, die Veränderung sein soll. Tu etwas dagegen “, sagte sie.
„Ich habe mir angesehen, dass dies eine gute Gelegenheit sein könnte, also habe ich beschlossen, etwas dagegen zu unternehmen. HopKidz wurde geboren. “
Das Team aufbauen
Die richtigen Mitarbeiter zu finden, um ihr HopKidz-Team aufzubauen, war eine Herausforderung für Alexandra. Ihr Fachwissen half ihr bei der Abwicklung des Geschäftsbetriebs, aber sie brauchte hochrangige Talente für den Aufbau der Technologiestrukturen.
"In Vancouver ist es sehr schwierig, weil die Bevölkerung in Vancouver nicht so groß ist und es eine Reihe von Technologieunternehmen und eine Reihe boomender Startups gibt, eine sehr vibrierende Startup-Community", sagte sie.
"Wir haben andere Unternehmen, größere Unternehmen, die hereinkommen, und das liegt so nahe an San Francisco und Silicon Valley, dass unsere Technikfreaks abgeworben werden."
Alexandra hat es geschafft, starke Mitglieder zu finden, die sich ihr anschließen können Team wie Alex Dorandish, ihr CTO und früherer Berater für ein Silicon Valley-Unternehmen, und Anastasia Chetvertukhina. Wenn es Zeit ist, ein potenzielles neues Teammitglied einzustellen und zu interviewen, bringt Alexandra häufig ihren Partner und Anastasia mit, um mehrere Perspektiven zu haben.
Familienwerte
Alexandra gründete HopKidz im September 2017 mit dem Wert, dass die Familie für sich und ihre Mitarbeiter immer an erster Stelle steht. Treffen würden um die Familie herum geplant, sei es für ein krankes Kind oder für die Teilnahme an einem Konzert.
Die Beibehaltung dieses Wertes kann jedoch zu Herausforderungen führen. Ein neues Unternehmen braucht Zeit, um anzufangen, und mit zunehmendem Wachstum wird die Planung komplexer.
Alexandra hat aus erster Hand erfahren, wie viel Zeit ein Unternehmen im ersten Sommer von HopKidz verbraucht. Die Zeit, die sie mit ihrem Sohn verbringen konnte, war begrenzt durch den starken Druck, ein funktionierendes Produkt zu bekommen.
„Das war das Schwierigste. Ich habe die ideale Vision: „Oh mein Gott, ich setze all diese Energie gerade in mein Geschäft ein. Wenn mein Sohn 5 oder 6 Jahre alt ist, werde ich an jedem seiner Konzerte teilnehmen, ich werde an jedem Schulstück teilnehmen, ich wird ihn hier und da und überall hin mitnehmen ', aber in den letzten 10 Monaten schaue ich mir an, wie viel Zeit ich tatsächlich verpasst habe und das ist beängstigend “, sagte sie.
Jetzt widmet sie den ersten Teil ihrer Wochentage der Vorbereitung ihres Sohnes auf die Kindertagesstätte. Der Sonntag ist für sie auch ein Tag ohne Computer, damit sie sich auf die Zeit mit der Familie konzentrieren kann.
Ihr Unternehmensansatz änderte sich, um den „Family First“ -Wert in der Entwicklung wiederherzustellen. Das Team hat sein Tempo verlangsamt, weil Alexandra glaubt, dass ein Startup ein Marathon und kein Rennen ist.
Ihre Vision erweitern
Während das Team das Tempo verlangsamt hat, hat die Nachfrage nach HopKidz nicht. Die Transaktionen wurden in den ersten Monaten nach dem Start verarbeitet, und die Pflegekräfte bewarben sich schnell um einen Teil des Dienstes.
HopKidz verfügt über ein Überprüfungsverfahren für Antragsteller, das Erste-Hilfe- und CPR-Zertifizierung, eine Strafregisterprüfung und eine aktuelle Kinderbetreuungslizenz sicherstellt. Letztendlich wollte Alexandra den Eltern Zugang zu Betreuern verschaffen, mit denen sie sich sicher fühlen konnten, wenn sie ihre Kinder zurückließen.
Alexandras ursprüngliche Vision für das Unternehmen war es, kurzfristig eine Notfallversorgung bereitzustellen. HopKidz wäre die Lösung für die Last-Minute-Pannen der Eltern.
"Wir wollten den Eltern die Möglichkeit geben, in letzter Minute zu buchen, weil das Lebenstempo verrückt ist", sagte sie.
Die Vision hat sich seitdem von einem Notfall-Drop-In nur zu einer flexiblen Kinderbetreuung entwickelt, unabhängig davon, ob dies an einem Ort war oder ob eine Pflegekraft nach Hause kommt. Eine wichtige Gruppe, die ihr Interesse an flexibler Versorgung bekundete, waren Schichtarbeiter wie Angehörige der Gesundheitsberufe und das Hotelmanagement.
„Sie kennen ihren Zeitplan nicht und dann funktioniert die reguläre Kindertagesstätte von Montag bis Freitag von 9 bis 5 Uhr nicht für sie, weil sie für den Service, den sie möglicherweise nicht einmal in Anspruch nehmen, zu viel bezahlen müssen und Tagesstätten sie in Teilzeit nicht akzeptieren würden Basis mit einem sich täglich ändernden Zeitplan “, sagte Alexandra.
Schichtarbeiter können stattdessen Kinderbetreuung über HopKidz buchen, wenn sie diese benötigen. Pflegekräfte veröffentlichen ihre Verfügbarkeit auf der Plattform und Eltern können entweder kurzfristig oder im Voraus buchen, was sie benötigen.
Alexandra wurde auch vom BC Military und der University of British Columbia angesprochen, um die Bereitstellung von Kinderbetreuungsdiensten für ihre Mitarbeiter zu untersuchen. Derzeit arbeiten Alexandra und ihr Team daran, eine mobile Anwendung ihrer Plattform zu erstellen, um ihren Dienst für ihre Benutzer zugänglicher zu machen.
"Aufgrund ihres Branchenfeedbacks fordern Eltern eindeutig Mobilgeräte, da viele die Webanwendung nicht einmal verstanden haben, weil mehr als 90% des Datenverkehrs über Mobilgeräte zu uns gelangt sind", sagte sie.
Anderen etwas zurückgeben
In ihrer Freizeit hat Alexandra auch begonnen, ihren eigenen Instagram-Microblog unter dem Tag zu schreiben @chickwhobusiness. Sie eröffnete das Konto, um ihre Erfahrungen teilen und das, was sie in ihrem unternehmerischen Prozess gelernt hat, weitergeben zu können.
Eine große Lektion war zu lernen, glücklich mit dem zu sein, was sie im Moment hat.
"Befreien Sie sich von allen Annahmen, beseitigen Sie alle unnötigen Dinge, lernen Sie, Ihre eigenen Prioritäten zu unterscheiden und was SIE glücklich macht von dem, was Sie von der Gesellschaft, Kollegen, Chefs, Freunden, Familienmitgliedern erwarten", schrieb sie .
„Am Ende schuldest du niemandem etwas. Sie können sich dafür entscheiden, dies und das zu tun, aber die einzige Pflicht, die Sie haben, ist sich selbst gegenüber - das ist, glücklich und gesund zu sein. “